Política de Privacidad
Última actualización: 19 de mayo de 2026
1. Quiénes somos
Bili (operado por CMD Educación Online) ofrece un asistente operativo para WhatsApp dirigido a negocios.
2. Qué datos recolectamos
- Datos del negocio: nombre, rubro, horarios, productos, FAQs, métodos de pago, configuración del asistente.
- Datos de la cuenta: correo, nombre, rol dentro de la organización.
- Conversaciones de WhatsApp: mensajes entrantes y salientes, audios transcritos, imágenes y comprobantes enviados por clientes finales.
- Datos operativos: pedidos, reservas, clientes registrados desde las conversaciones.
3. Cómo usamos los datos
- Operar el asistente y enviar respuestas en WhatsApp en nombre del negocio.
- Generar resúmenes, métricas y reportes para el negocio.
- Mejorar el servicio de forma agregada y anónima.
- Cumplir obligaciones legales y de soporte.
4. Con quién compartimos los datos
Usamos proveedores de infraestructura (Lovable Cloud / Supabase) y de WhatsApp (UAZAPI) bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos datos a terceros.
5. Tus derechos
El propietario del negocio puede exportar o eliminar todos los datos de la organización desde Mis datos dentro del panel.
6. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito, Row Level Security por organización y separación estricta entre negocios.
7. Contacto
Para cualquier consulta: soporte@cmdeducacion.com